Verifiera ditt konto hos BV Casino

Spela med bonus

Verifiering hos BV Casino används för att styrka identitet, plats och betalningsuppgifter när en kontroll krävs för kontot.

Standardverifiering kan bli aktuell när den sammanlagda transaktionsnivån når motsvarande 1 000 USD eller EUR. Extra kontroll kan också begäras i andra situationer beroende på konto, betalningsmönster och riskindikatorer.

Medan nödvändig verifiering pågår kan betalningar, uttag och andra kontofunktioner begränsas tillfälligt tills den efterfrågade kontrollen är klar.

När verifiering kan krävas

Verifiering behöver inte börja vid samma tidpunkt för alla konton. Den vanliga transaktionsgränsen är en möjlig utlösande faktor, medan andra omständigheter kan göra att extra kontroll behövs tidigare eller senare.

Standardverifiering kan bli aktuell när den sammanlagda transaktionsnivån når minst 1 000 USD eller EUR.
Större eller ovanliga insättningar kan leda till extra kontroll.
Användning från flera enheter kan påverka riskbedömningen.
Flera betalkort eller andra betalningsinstrument kan behöva kontrolleras närmare.
Skillnader mellan uppgifter om medborgarskap, bostadsort, operatör, IP-adress eller kortinformation kan leda till ytterligare granskning.
En felkod för betalning eller andra avvikande betalningsuppgifter kan vara en riskindikator.

En riskindikator är inte i sig ett bevis på missbruk. Den betyder att ytterligare kontroll kan behövas innan kontot eller en transaktion behandlas vidare.

Vad verifieringen kan omfatta

Vilket underlag som krävs beror på den aktuella verifieringsbegäran. Kontrollen kan omfatta identitet, plats och betalningsuppgifter, och vissa konton kan behöva fler kontrollsteg än andra.

Identitetshandling, till exempel ID eller pass.
Betalkort eller annat betalningsunderlag.
Adressbevis.
Foto där du håller efterfrågade dokument.
Handskrivet kontrollunderlag när det uttryckligen begärs.
Kontroll via samtal eller video vid behov.

Det här är exempel på vad en kontroll kan omfatta, inte en obligatorisk lista för alla konton. För en mer detaljerad genomgång kan du se vilka dokument som behövs i olika kontroller.

Dokumenten måste vara äkta

Verifieringsunderlag ska vara äkta, läsbart och oredigerat. Dokumenten behöver motsvara den aktuella begäran och uppgifterna ska kunna kopplas till kontot.

Använd originalunderlag eller äkta kopior enligt instruktionerna för kontrollen.
Ändra inte dokument med bildfilter.
Använd inte AI-bearbetning för att förändra innehållet i verifieringsunderlaget.
Använd inte deepfake-teknik eller andra metoder för att manipulera bilder eller identitetsuppgifter.
Se till att identitets-, betalnings- och adressuppgifter stämmer med den begäran som visas.

Om ett dokument inte kan läsas eller om uppgifterna inte stämmer kan kompletterande underlag behöva lämnas innan verifieringen fortsätter.

Extra kontroll vid högre risk

I vissa situationer kan en mer omfattande kontroll krävas. Det gäller exempelvis när risknivån bedöms som högre eller när ekonomiska uppgifter behöver styrkas mer detaljerat.

En person i politiskt utsatt ställning, PEP, kan behöva genomgå extra verifiering. Där den publicerade processen kräver det ska relevant status meddelas till supporten.

Kontrollen kan också omfatta uppgifter om källa till medel, källa till förmögenhet eller inkomstunderlag. I vissa fall kan en utökad kontroll behöva godkännas på högre nivå innan processen går vidare.

Extra kontroll betyder inte automatiskt att kontot misstänks för missbruk. Den används för att samla in det underlag som krävs i den aktuella situationen. Om den extra kontrollen kräver personlig hantering kan du kontakta vår support med efterfrågade uppgifter.

Verifieringsstatus kan begränsa kontot

Verifieringsstatusen kan påverka vad som går att göra på kontot medan kontrollen pågår. Om underlaget inte är tillräckligt kan vissa funktioner begränsas tills kompletteringen har godkänts.

Betalningar kan begränsas när nödvändig verifiering inte är klar. Uttag kan också begränsas tillfälligt under en pågående kontroll.

Om felaktiga eller otillräckliga uppgifter lämnas kan kontot begränsas eller avslutas enligt de regler som gäller för verifieringen. En ålderskontroll som inte godkänns kan också leda till begränsad åtkomst.

Det finns ingen generell fast tidsgräns för när verifieringsstatusen ändras. Om kontrollen påverkar en utbetalning kan du även läsa regler för uttag och förutsättningarna före begäran.

När verifieringen inte går vidare

Om verifieringen verkar ha stannat bör du börja med den aktiva verifieringsbegäran i stället för att anta en generell orsak. Kontrollera exakt vad som har begärts och om någon komplettering fortfarande saknas.

Se därefter över att dokumenten är läsbara, äkta och oredigerade samt att namn, adress och andra relevanta uppgifter stämmer med kontot. Om något inte matchar kan nytt underlag behöva lämnas.

Vissa uppgifter kan också kontrolleras via tredje part eller tillsynsaktör. Det innebär att processen ibland kan innehålla kontrollsteg som inte syns som en separat åtgärd för användaren.

Om orsaken fortfarande är oklar efter att du har gått igenom begäran och kompletterat underlaget kan supporten hjälpa till att kontrollera verifieringsstatusen.

FAQ – frågor och svar om verifiering

När kan verifiering krävas?

Verifiering kan bli aktuell när kontots transaktioner når den vanliga kontrollnivån eller när andra konto-, betalnings- eller riskförhållanden gör att ytterligare kontroll behövs.

Finns en transaktionsgräns för standardverifiering?

Ja. Standardverifiering kan bli aktuell när den sammanlagda transaktionsnivån når motsvarande 1 000 USD eller EUR.

Vilka identitetshandlingar kan begäras?

ID-handling eller pass kan begäras för att styrka identiteten. Exakt vilket dokument som behövs framgår av den aktuella verifieringsbegäran.

Kan adressbevis behövas?

Ja. Adressbevis kan efterfrågas när plats eller adress behöver styrkas som del av kontrollen.

Kan foto med dokument begäras?

Ja. Ett foto där du håller efterfrågade dokument kan ingå i verifieringen när den kontrollformen behövs.

Kan samtal eller video ingå?

Ja. Kontroll via samtal eller video kan användas när ytterligare verifiering krävs.

Får verifieringsdokument redigeras?

Nej. Dokumenten ska vara äkta och oredigerade och får inte ändras på ett sätt som påverkar verifieringsunderlaget.

Får AI användas för verifieringsdokument?

AI-bearbetning får inte användas för att manipulera dokument eller bilder som lämnas för verifiering.

Vad betyder extra kontroll?

Extra kontroll innebär att fler uppgifter eller dokument kan behöva lämnas, till exempel ekonomiskt underlag eller information om källa till medel.

Kan verifiering påverka betalningar?

Ja. Betalningar kan begränsas tillfälligt medan nödvändig verifiering pågår eller när kompletterande underlag behövs.

Kan verifiering påverka uttag?

Ja. Uttag kan begränsas tills den kontroll som krävs för kontot har slutförts.

Vad händer om underlaget inte räcker?

Du kan behöva lämna kompletterande dokument eller uppgifter. Om tillräckligt underlag fortfarande saknas kan kontofunktioner förbli begränsade.

Page: Verifiering Title: BV Casino verifiering – identitet, dokument och status Path: /verifiering/ Description: Se hur verifiering hos BV Casino fungerar, när identitet kan behöva styrkas, vilka kontroller som kan begäras och hur statusen påverkar betalningar.