Begär uttag hos BV Casino

Spela med bonus

Ett uttag hos BV Casino kräver att betalningarna på kontot är verifierade, att nödvändig verifiering är slutförd och att profilen är komplett.

Minst en insättning krävs innan ett uttag kan göras. Som huvudregel går pengarna tillbaka via samma betalningsmetod som användes för insättningen.

Behandlingstiden beror bland annat på uttagsbelopp, verifieringsstatus, helger och den betalningsleverantör som hanterar transaktionen efter den interna behandlingen.

Innan du begär ett uttag

Kontrollera först att kontot är redo för uttag. Betalningarna behöver vara verifierade och inte återkallade, och eventuella verifieringskrav ska vara slutförda innan begäran kan behandlas vidare.

• Kontrollera att betalningarna på kontot är verifierade.
• Slutför eventuell verifiering som har begärts.
• Se till att profilen är fullständig.
• Kontrollera att minst en insättning har gjorts.
• Kontrollera att inga tillfälliga begränsningar ligger kvar på kontot.

Om verifieringen fortfarande pågår kan uttag och andra kontofunktioner begränsas tills kontrollen är klar. Om kontot fortfarande behöver kontrolleras kan du se så fungerar verifieringen innan uttaget begärs.

Uttaget går normalt samma väg

Uttag ska normalt gå tillbaka via samma betalningsmetod som användes för insättningen. Det minskar risken att pengar skickas till ett betalningsinstrument som tillhör någon annan.

Om den ursprungliga insättningsmetoden inte kan ta emot uttag kan ett bankkonto eller en annan verifierbar betalningsmetod som tillhör dig användas i stället.

Vilken väg som är möjlig beror på kontot och den aktuella betalningsmetoden. Metoden kan även påverka behandlingstiden eftersom externa betalningsaktörer kan behöva behandla transaktionen efter det interna godkännandet.

För att kontrollera ägandekrav och möjliga alternativ kan du se aktuella betalningsmetoder för kontot.

När ID och dokument kan krävas

Vid uttag över motsvarande 1 000 USD kan en identitetskontroll krävas. Det kan innebära att du behöver lämna en identitetshandling eller ett pass innan uttaget kan behandlas vidare.

• ID eller pass kan begäras för att styrka identiteten.
• Ett betalkort kan behöva visas med delar av kortuppgifterna maskerade.
• Ytterligare verifieringsunderlag kan begäras beroende på kontot.
• Exakt vilka dokument som behövs framgår av den aktuella verifieringsbegäran.

Dokumentkraven ska därför inte läsas som en fast universell lista. Följ den begäran som visas för det aktuella kontot och lämna de uppgifter som efterfrågas där.

Omsättning kan påverka uttaget

Hur mycket som har omsatts på kontot kan påverka uttaget. Om omsättningen är lägre än två gånger insättningen kan upp till 20 % hållas inne enligt den publicerade regeln.

• Omsättning under två gånger insättningen kan leda till att upp till 20 % hålls inne.
• Oanvända insatta medel kan omfattas av en avgift.
• Ett separat villkor om tjugo gånger insättningen kan begränsa uttag till €10 000 under en period på 30 dagar.

De här reglerna gäller olika situationer och ska inte blandas ihop till en generell uttagsavgift. Kontrollera därför vilket villkor som faktiskt är aktuellt för kontot innan du tolkar en begränsning.

Uttagstider efter belopp

Behandlingstiden varierar beroende på uttagsbeloppet. Tabellen visar de publicerade intervallen och de yttersta angivna gränserna för respektive nivå.

Helger, helgdagar och den valda betalningsmetoden kan påverka tiden. Efter ett internt godkännande kan även betalningsleverantören behöva ytterligare tid innan pengarna syns hos mottagaren.

När begäran redan är skickad kan du följa uttagsstatusen och jämföra med rätt behandlingstid.

När uttaget fortfarande väntar

Ett väntande uttag betyder inte automatiskt att något har gått fel. Börja med att kontrollera om verifieringen är klar och om uttaget fortfarande ligger inom behandlingstiden för rätt beloppsnivå.

Om den interna behandlingen är färdig kan betalningsleverantören fortfarande behöva tid för den externa delen av transaktionen. Helg, helgdag och vald betalningsmetod kan också påverka när pengarna syns.

Om uttaget har nekats ska orsaken kontrolleras för det aktuella kontot. Det finns ingen generell standardorsak som kan användas för alla nekade uttag, så statusen behöver följas i kontot eller tas vidare till supporten.

FAQ – frågor och svar om uttag

Måste kontot vara verifierat före uttag?

Nödvändig verifiering behöver vara slutförd innan uttaget kan behandlas vidare. Pågående verifiering kan begränsa uttag tillfälligt.

Krävs fullständig profil före uttag?

Ja. Profilen ska vara fullständig innan ett uttag kan behandlas.

Krävs minst en tidigare insättning?

Ja. Minst en insättning krävs innan uttag kan göras från kontot.

Måste samma betalningsmetod användas?

Uttaget går normalt tillbaka via samma betalningsmetod som användes för insättningen.

Vad händer om metoden saknar uttag?

Om insättningsmetoden inte kan ta emot uttag kan ett bankkonto eller en annan verifierbar betalningsmetod som tillhör dig användas.

När krävs ID för uttag?

Vid uttag över motsvarande 1 000 USD kan identitetshandling krävas som del av kontrollen.

Hur ska kortuppgifter maskeras?

Om ett kortfoto begärs kan delar av kortuppgifterna behöva döljas enligt instruktionerna i verifieringsbegäran.

Kan oanvända insättningar ge avgift?

Ja. Oanvända insatta medel kan omfattas av en avgift enligt den regel som gäller för den aktuella situationen.

Kan låg omsättning påverka uttaget?

Ja. Om omsättningen är lägre än två gånger insättningen kan upp till 20 % hållas inne.

Kan uttagsmetoden variera med kontot?

Ja. Om den ursprungliga betalningsmetoden inte kan ta emot uttag kan en annan verifierbar metod behöva användas.

Var kontrollerar jag uttagsmetoden?

Kontrollera den betalningsväg som visas för det aktuella kontot och den metod som användes för insättningen.

Påverkar verifiering uttagets behandling?

Ja. Om nödvändig verifiering inte är klar kan uttaget begränsas eller vänta tills kontrollen har slutförts.